Seguro para el móvil de la tarjeta de crédito: Lo que debes saber y cómo conseguirlo

Es posible que estés buscando una tarjeta de crédito que ofrezca protección para el móvil, y con razón. Los teléfonos inteligentes necesitan mucha protección… de nosotros.

Como quizá sepas por experiencia propia, o por escuchar a amigos y familiares quejarse, los teléfonos móviles suelen tener un final prematuro en manos de su propietario. Por ejemplo, según un estudio de 2011 de Plaxo, una libreta de direcciones en línea, un tercio de los usuarios de teléfonos móviles han perdido o dañado un teléfono móvil, y el 19 por ciento de los usuarios de teléfonos móviles han dejado caer sus teléfonos móviles en un baño. Si se tiene una pizca de imaginación, probablemente se pueda suponer que la gente, cuando se enfada, ha roto sus móviles en un ataque de furia, y cuando se descuida, los ha pisado.

La cuestión es que los teléfonos inteligentes son inteligentes. Sus usuarios, lamentablemente, no siempre lo son tanto.

Pero, afortunadamente, si dañas tu móvil, o si te lo roban, cada vez más, puedes contactar con tu tarjeta de crédito para que te ayude.

Obviamente, a la hora de elegir una tarjeta de crédito, querrás fijarte en todo el paquete que incluye la tarjeta, desde los tipos de interés hasta sus puntos de recompensa o la devolución de dinero que ofrece, pasando por si hay ventajas como los servicios de conserjería. Una buena ventaja probablemente no sea razón suficiente para obtener una determinada tarjeta de crédito. Pero, sin duda, el hecho de que su tarjeta de crédito ofrezca protección para el teléfono móvil es una ventaja que merece la pena tener en cuenta. Así que si está pensando en buscar una tarjeta de crédito que ofrezca un seguro de teléfono celular o protección de teléfono celular, aquí hay un resumen de lo que necesita saber, y luego cubriremos algunas de las tarjetas de crédito que tienen estos planes de protección de teléfono celular de tarjeta de crédito.

Lo que necesita saber sobre la protección de teléfono celular de tarjeta de crédito

Si está pensando en obtener una tarjeta de crédito con protección de teléfono celular, y quiere que sea una buena experiencia, tenga en cuenta las siguientes reglas:

1. Pague su factura de teléfono móvil con su tarjeta de crédito.

La protección generalmente sólo se activa si está pagando su factura de teléfono móvil con su tarjeta de crédito. Si usted está haciendo un retiro automático de su cuenta corriente para pagar su teléfono celular, y su teléfono celular es robado o dañado, usted será el que reemplace su teléfono – no su tarjeta de crédito.

También es importante recordar que usted tiene que pagar su factura de teléfono celular con su tarjeta de crédito cada mes. Digamos que usted compra su teléfono celular en el mes de febrero y luego configura su teléfono celular en el plan de protección de su tarjeta de crédito, y en septiembre, es robado. Durante todo este tiempo, has estado pagando las facturas del móvil con tu tarjeta de crédito. Excepto ese mes de julio, en el que estabas algo agotado, y realizaste un pago desde la cuenta corriente de tu banco. Fue sólo ese mes.

Pues bien, en septiembre, cuando te roben el teléfono, puedes encontrarte con que ya no tienes cobertura. Tu cobertura terminó en julio cuando hiciste el pago del móvil con tu tarjeta de crédito.

Así que lo mejor, si quieres mantener tu seguro de móvil, y como tu tarjeta de crédito te animará, es establecer pagos automáticos con tu tarjeta de crédito a tu compañía de telefonía móvil.

Eso podría evitar que cometa otro posible error: si tiene dos o tres tarjetas de crédito, y paga la factura del móvil – con la tarjeta de crédito equivocada.

2. La protección del móvil probablemente no cubrirá una pérdida.

Su tarjeta de crédito probablemente no reemplazará su móvil si lo pierde. Robo, sí. Teléfono dañado, sí. ¿Perdido? Bzzzzz. (Se supone que ese es el sonido del timbre de un programa de juegos)

Es lógico que un teléfono perdido no esté cubierto. Por lo general, las tarjetas de crédito requerirán que presente una denuncia policial por un teléfono robado. Si su teléfono está dañado, puede demostrar a su tarjeta de crédito la prueba de un teléfono dañado, a menos que lo dañe y lo tire (así que no haga eso). Pero si pierdes el teléfono, rara vez habrá pruebas de que realmente se ha perdido. Diablos, podrías encontrar tu móvil en algún rincón de tu casa al día siguiente de conseguir un reemplazo. Si las tarjetas de crédito ofrecieran protección a las personas que pierden sus teléfonos, cualquiera podría, en teoría, tirar el suyo a la basura y llamar a la compañía de su tarjeta de crédito y decir: “Vaya, de alguna manera he extraviado mi teléfono. Me gustaría tener uno nuevo, gracias…”

3. Estos planes de protección para teléfonos móviles de las tarjetas de crédito suelen ser planes de seguro complementarios.

Eso significa que, si es aplicable, su seguro de hogar pagaría primero el teléfono. Por ejemplo, si le roban el móvil fuera de su casa, su seguro de hogar podría pagar el reemplazo del teléfono (si decide denunciar el robo ante ellos, claro).

La analista de consumidores de Insurance.com, Penny Gusner, sin embargo, ofrece una palabra de precaución. “Es posible que técnicamente tenga cobertura a través de sus pólizas de seguro de propietario o inquilino, pero debido al deducible que tendría que pagar y ahora una reclamación en su historial de reclamaciones de seguros que posiblemente podría hacer subir las tarifas, probablemente no valga la pena hacer esa reclamación.”

Además, si estuvieras caminando por una calle y alguien te apuntara con una pistola y se llevara tu teléfono, tu seguro habitual podría seguir ayudándote, pero podría ser una situación aún peor para ti.

“Si el robo se produjo fuera del lugar, es decir, lejos de tu vivienda, tiene aún menos sentido reclamar, ya que normalmente las aseguradoras sólo pagan el 10% del límite total de bienes personales por pérdidas fuera de tu casa”, aconseja Gusner. “Así que si tu límite es de 5.000 dólares, sólo pagaría 500 dólares y si esa es tu franquicia no merece en absoluto la pena decírselo a tu aseguradora ya que no pagaría nada”

Presentar una reclamación con tu tarjeta de crédito, sin embargo, no hará que se incremente ninguna tarifa y la franquicia suele ser mucho menor que la del seguro normal.

4. Recibirá el valor de su teléfono original o un reemplazo comparable.

En otras palabras, como probablemente haya adivinado, si le robaron el móvil y le costó 300 dólares, no le reembolsarán 600.

5. Podrías ahorrar dinero con la protección de tu tarjeta de crédito para el móvil.

Kevin Haney, el propietario de A.S.K. Benefit Solutions, una empresa de publicación web con sede en la ciudad de Nueva York que se especializa en temas de finanzas personales, dice que tiene una tarjeta de crédito de Wells Fargo con protección para el móvil. Cuando se dio cuenta de que su tarjeta de crédito venía con eso, se deshizo de los pagos mensuales del seguro que pagaba a través de su operador de telefonía móvil. Por lo general, eso le costará unos 10 dólares al mes (el de Haney era de 8 dólares), pero si su hogar tiene varios teléfonos, y estaba pagando por el seguro del celular, deshacerse de él y utilizar el plan de protección del celular de su tarjeta de crédito en su lugar debería ayudar a su presupuesto mensual.

6. La protección no es ilimitada.

En todos los casos que encontramos, la protección está limitada a un cierto número de reclamaciones (a menudo dos) por año, así como a un pago total anual (a menudo 1.200 o 600 dólares por incidente). En otras palabras, destrozar misteriosamente su teléfono móvil cada vez que sale una nueva versión al mercado podría ser contraproducente; además, recuerde que sólo se le reembolsará el valor de su teléfono actual, no el valor de un teléfono nuevo (véase la regla 4).

7. Lea la letra pequeña, con mucho cuidado.

Puede tener una familia con, digamos, dos adultos y cuatro niños que manejan el teléfono. Eso no significa que los seis teléfonos estén cubiertos. Puede que su tarjeta de crédito sólo cubra dos o tres de ellos, y su plan probablemente no cubra los teléfonos móviles de prepago.

De hecho, lo que realmente debe hacer es escudriñar la letra pequeña. Por lo general, las tarjetas de crédito buscan ofrecer protección contra robos y daños de la variedad de jardín. Por ejemplo, es posible que no cubran el robo si el teléfono fue tomado de su equipaje guardado en el compartimiento de equipaje del avión (eso, sin embargo, podría caer bajo el seguro de protección de equipaje que ofrecen algunas tarjetas de crédito), pero lo cubrirán si su teléfono estaba en su equipaje de mano.

¿Su teléfono estaba en una casa que fue dañada por una inundación, huracán o algún otro desastre natural? Puede que no esté cubierto. Y también puede que lo esté. Revisa esa letra pequeña.

Ahora veamos algunas de las tarjetas que ofrecen esta protección.

Protección para el móvil de las tarjetas de crédito de consumo de Wells Fargo

Las tarjetas de empresa, las de débito y las comerciales no ofrecen esta protección, pero todas las tarjetas de crédito de consumo de Wells Fargo sí. Serían tarjetas como la Wells Fargo Cash Wise Visa®, la Wells Fargo Platinum, e incluso la Wells Fargo Cash Back College Visa® Card y la Wells Fargo Secured Visa® Card entre muchas más.

En pocas palabras, sólo tiene que pagar sus facturas mensuales de teléfono móvil con su tarjeta de crédito al consumo de Wells Fargo, y recibirá hasta 600 dólares de protección (sujeto a una franquicia de 25 dólares) – si daña su teléfono o si se lo roban.

Haney dice que ha tenido que hacer varias reclamaciones con su tarjeta de crédito de Wells Fargo.

“La mayoría por cristales rotos y otras reparaciones menores”, dice. “El proceso fue sencillo. Llamamos a la compañía y recibimos instrucciones sobre los siguientes pasos. Llevamos el teléfono a un centro de reparación autorizado. Nos dieron un presupuesto de reparación y un número de seguimiento. Hicieron la reparación. Presentamos una reclamación y recibimos un cheque por correo poco después.”

Protección para teléfonos móviles de la tarjeta de crédito Ink Business Preferred®

Tarjeta de crédito Ink Business Preferred®

Si paga las facturas de los teléfonos móviles de su empresa con su tarjeta de crédito Ink Business Preferred®, obtendrá 600 dólares por siniestro (con una franquicia de 100 dólares) en protección de teléfonos móviles contra robos o daños cubiertos para usted o cualquier empleado que figure en su factura mensual de teléfono móvil. Obtendrá un máximo de tres reclamaciones en un período de 12 meses, por lo que usted y su personal tienen margen de maniobra para ser bastante desafortunados con sus teléfonos en un año, pero no demasiado desafortunados.

U.S. Bank Visa® Platinum Card cell phone protection

Si tienes una tarjeta Visa® Platinum de U.S. Bank, entonces tienes protección para tu teléfono móvil.

Al igual que las demás, la cobertura es por daños o robo hasta 600 dólares. Hay una franquicia de 25 dólares, y puedes presentar hasta dos reclamaciones cada 12 meses. Si te roban o dañan el teléfono más de dos veces en un año, vaya que tienes mala suerte.

Y puedes asegurar tu teléfono y hasta tres móviles adicionales (así, por ejemplo, los de tu cónyuge e hijos) contra daños o robos.

Tarjetas de crédito de Fifth Third Bank protección para teléfonos celulares

Tarjeta de crédito TRIO® de Fifth Third Bank

(Esta tarjeta no está disponible actualmente en CardRatings)

Bueno, estas son las malas noticias: La cobertura complementaria no es tan impresionante como la de algunos de sus competidores de tarjetas de crédito. Obtendrá hasta $200 en protección para su teléfono celular si tiene una tarjeta de crédito de Fifth Third Bank como la tarjeta de crédito TRIO® de Fifth Third Bank o la tarjeta de crédito Truly Simple® de Fifth Third Bank, entre otras. También puede proteger otros dos teléfonos celulares en la misma factura de telefonía móvil. Puede presentar reclamos dos veces en un año, por lo que si usted o un miembro de su familia tiene algún problema con un teléfono celular dos veces en 12 meses, está de suerte. Pero tres golpes no serían un encanto.

Tarjeta de crédito Truly Simple® de Fifth Third Bank

Pero hay buenas noticias: Al igual que Wells Fargo, Fifth Third es muy generoso incluso con los titulares de sus tarjetas de crédito garantizadas. Así es: si usted tiene una tarjeta asegurada de Fifth Third, también obtendrá una cobertura suplementaria de $200 para su teléfono celular. Como regla general, la mayoría de las tarjetas de crédito aseguradas no vienen con muchas ventajas y beneficios, así que esto es bastante impresionante (y al igual que con las otras tarjetas de crédito de Fifth Third, también puede proteger otros dos teléfonos celulares, si usted o los miembros de su familia los tienen).

Por favor, tenga en cuenta: Fifth Third Bank es una institución regional que presta servicios a clientes en Ohio, Kentucky, Indiana, Michigan, Illinois, Florida, Tennessee, Georgia y Carolina del Norte. Los lectores que residen fuera de esa región no son elegibles para las ofertas de tarjetas de crédito de Fifth Third. Puede ver otras ofertas de tarjetas de crédito aquí.

Si no obtiene una tarjeta de crédito con seguro para teléfonos celulares

Como se mencionó anteriormente, usted debe analizar todas las ventajas y beneficios de una tarjeta de crédito y no sólo concentrarse en uno, y puede decidir que una tarjeta de crédito que le guste y que no ofrezca protección para teléfonos celulares es mejor para usted. Pero dicho esto, no asuma que su tarjeta de crédito sin protección para el teléfono móvil no le ofrecerá alguna protección para su teléfono móvil. Es posible que lo haga, por ejemplo, a través de la protección para nuevas compras de la tarjeta. Es posible que pueda obtener el reemplazo de su teléfono dentro de esos primeros 12 meses si algo va mal con su teléfono.

O si su tarjeta de crédito ofrece una garantía extendida, es posible que pueda obtener un año adicional de cobertura de forma gratuita, más allá de la propia garantía del teléfono celular (si hay una)

Pero, por supuesto, para hacer eso, tiene que haber comprado su teléfono celular con su tarjeta de crédito (en lugar de dinero en efectivo, una tarjeta de débito u otra tarjeta de crédito sin la nueva protección de compra o programa de garantía extendida). También querrás guardar el recibo y la documentación de la garantía del producto. Y así, si algo se estropea con tu móvil, incluso sin la protección oficial del mismo, sabrás a quién llamar.

Pero puede que tengas que usar un teléfono fijo.

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