Choice Hotels International

Oprichting en beginjarenEdit

Quality Courts United, Inc., dat begon als een non-profit verwijzingsketen van zeven motels in Florida, werd opgericht in 1939. Zij zou verschillende naamswijzigingen ondergaan voordat zij werd wat nu bekend staat als Choice Hotels International. De keten bleef aanvankelijk ten oosten van de Mississippi.

In het begin van de jaren zestig had Quality Courts United ongeveer 600 leden. Al haar hotels moesten aan bepaalde kwaliteitsnormen voldoen en voorzieningen bieden zoals airconditioning, telefoons, zwembaden, verharde opritten en kamerbreed tapijt. In 1963 werd de organisatie een vennootschap met winstoogmerk en veranderde haar naam in Quality Courts Motels, Inc.

In 1957 opende Stewart W. Bainum Sr., die een loodgietersbedrijf had in Washington, D.C., zijn eerste hotel in Silver Spring, Maryland. Later, in 1963, nam hij zijn eerste Quality Courts motel in franchise. In 1968 fuseerde Bainum zijn bedrijf, Park Consolidated Motels, Inc, met Quality Courts Motels, nam de rol van president en CEO op zich en verhuisde het hoofdkantoor van Daytona Beach naar Silver Spring, Maryland.

Lodging Magazine schreef dat Quality Courts Motels in 1969 ‘s werelds “grootste vereniging van onafhankelijke moteluitbaters” was.

Groei en uitbreidingEdit

Het Clarion Hotel in Hamden, Connecticut in 2007

Een Comfort Suites in Laredo, Texas in 2008

Het bedrijf veranderde zijn naam in Quality Inns International in 1972 en in 1990 werd het moederbedrijf bekend als Choice Hotels International.

In de jaren tachtig begon het bedrijf met de eerste marktsegmentatiestrategie in de sector, waarbij gebruik werd gemaakt van een reeks hotelmerken in verschillende prijsklassen. Geografisch breidde het zich uit over het hele land door hotels te openen in het westen.

Het merk Comfort, dat later het vlaggenschip van Choice Hotels zou worden, werd opgericht in 1981. Het merk werd op de markt gebracht voor familievakanties, zakenreizigers en senioren om te concurreren met Days Inn, Best Western, en Friendship Inn. De Quality Inn hotels van het bedrijf bleven in het middenklasse segment en concurreerden met Holiday Inn, Ramada, Howard Johnson, en Travelodge. Het merk Quality Royale, dat inmiddels is opgeheven, werd gepositioneerd als het duurdere merk van Choice Hotels, dat moest concurreren met Marriott, Hyatt, Hilton en Sheraton. In de jaren 1980 kocht Choice Friendship Inn, Rodeway Inn, en Econo Lodge.

In 1989 introduceerde het bedrijf McSleep, een economy-merk met een consistent, interieur-corridor design prototype ontworpen door Rob Spurr dat volledig nieuw werd gebouwd. De naam werd al snel veranderd in Sleep Inn na een rechtszaak van McDonald’s.

Bainum’s andere bedrijf, Manor Care, Inc, dat verpleeghuizen bezat en beheerde, kocht Choice Hotels in 1990. Het bedrijf splitste later zijn hotelbedrijf af in 1996. Bainum Sr. leidde Choice Hotels International tot 1987, toen zijn zoon, Stewart W. Bainum Jr., de rol van voorzitter en chief executive overnam. Vanaf 2018 blijft Bainum Jr. voorzitter van Choice Hotels.

Choice Hotels International werd in 1996 beursgenoteerd. In datzelfde jaar kondigde het de oprichting aan van het merk MainStay Suites, een middenklassehotel voor langere verblijven.

In het midden van de jaren 2000 breidde Choice Hotels zich uit naar de markt voor luxehotels. Het bedrijf kondigde in 2005 de oprichting aan van zijn merk Cambria Hotels & Suites, later omgedoopt tot Cambria Hotels, het eerste nieuwe merk van het bedrijf sinds de oprichting van MainStay Suites in 1996. Het Cambria-merk werd gecreëerd als een upscale hotelketen op de markt gebracht voor zakenreizigers. Met ingang van 2018 was het Cambria-merk uitgebreid tot ongeveer 100 hotels open of in de pijplijn, waaronder hotels in Philadelphia, Dallas, New Orleans, South Windsor, Connecticut en Savannah, Georgia.

In 2008 was Choice Hotels de eerste industrieketen die een “soft brand” oprichtte, Ascend Hotel Collection. De Ascend Hotel Collection omvat luxueuze boetiekhotels en historische hotels waarvan de eigenaars minder vaste merknormen hoeven na te leven dan voor de andere merken van Choice.

Recente geschiedenisEdit

Cambria Chicago Magnificent Mile exterieur

Choice Hotels begon in 2012 met een transformatie van zijn Comfort-hotels, Het bedrijf haalde de franchise weg bij 600 accommodaties die niet voldeden aan de nieuwe normen van Choice Hotels. Choice Hotels gaf Comfort in 2018 een nieuwe naam, waardoor de merken Comfort Inn, Comfort Inn & Suites en Comfort Suites onder één paraplu werden gebracht.

In oktober 2010 kondigden ambtenaren in Maryland en Montgomery County aan dat Choice Hotels International zijn hoofdkantoor zou verplaatsen van Silver Spring naar een nieuwe faciliteit van 18 382,4 m2 (197 866 square feet) in Rockville Town Center in Rockville. De eerste spade werd in augustus 2011 in de grond gestoken en Choice Hotels nam in juni 2013 zijn intrek in het nieuwe hoofdkantoor.

Rendering van Sleep Inn prototype exterieur, november 2017

In de loop van zijn geschiedenis, introduceerde Choice Hotels nieuwe functies in de hotelsector, zoals rookvrije kamers in alle hotels, gratis reserveringen die 24 uur per dag beschikbaar zijn, op internet gebaseerde systemen voor vastgoedbeheer en de eerste iPhone-applicatie in de sector. De technologische ontwikkelingen van het bedrijf hebben er ook toe geleid dat het in 2013 een divisie heeft opgericht met de naam SkyTouch Technology, die het property management-systeem van Choice Hotels verkoopt aan andere hotelbedrijven.

In 2014 heeft Choice Hotels miljoenen dollars geïnvesteerd om een meerjarig proces te beginnen om het eerste nieuwe wereldwijde reserveringssysteem en distributieplatform van de industrie in 27 jaar te ontwikkelen. Een cloudgebaseerd systeem, choiceEDGE, werd in 2018 gelanceerd. Het systeem kan integreren met voice search en kunstmatige intelligentie.

In 2018 breidde Choice Hotels het aantal hotelmerken dat het franchiseert uit door de overname van WoodSpring Suites, een extended-stay economy hotelmerk. Door de 240 hotels van WoodSpring in de hele VS toe te voegen, verdrievoudigde het aantal extended-stay hotels in het portfolio van het bedrijf tot ongeveer 350 accommodaties.

Met ingang van 2018 zijn Choice Hotels-branded properties gevestigd in meer dan 40 landen en gebieden, waaronder hotels in Europa, Azië-Pacific, het Midden-Oosten en Scandinavië. Choice Hotels sloot in 2018 een overeenkomst met de Spaanse hotelexploitant Sercotel om de voetafdruk van Choice in Spanje en Latijns-Amerika te vergroten.

Laat een reactie achter

Het e-mailadres wordt niet gepubliceerd. Vereiste velden zijn gemarkeerd met *