Six Sigma Zertifizierungsleitfaden: Überblick und Karrierewege

Six Sigma ist ein Qualitätsmanagement-Ansatz, der darauf abzielt, Mängel oder Fehler in Produkten und Unternehmensdienstleistungen zu minimieren oder zu beseitigen. Ursprünglich entwickelt, um Fertigungsprozesse zu verbessern, gelten die in Six Sigma verwendeten Werkzeuge und Techniken heute als branchenunabhängig, was bedeutet, dass sie in Bereichen wie Luftfahrt, Elektronik, Pharmazeutik, Einzelhandel und mehr erfolgreich eingesetzt werden.

Der “Sigma”-Teil von Six Sigma bezieht sich auf den Datenanalyse-Teil des Prozesses. Nach den Six-Sigma-Techniken sammelt und analysiert ein Team Daten über die Herstellung von Produkten oder die Erstellung/Lieferung von Dienstleistungen, um die Standardabweichung (Sigma) zwischen dem Mittelwert und dem nächstgelegenen Grenzwert der Kundenspezifikation zu bestimmen. Das Ziel ist es, Defekte oder Fehler auf maximal 3,4 pro Million Möglichkeiten zu begrenzen. (In einer noch technischeren Sprache würde ein “normalverteilter Prozess mit einer Normalverteilungsabweichung um den Mittelwert Spezifikationsgrenzen von +/- 6 Sigma benötigen, um weniger als 3,4 Defekte pro Million Opportunities zu produzieren.”

Organisationen, die Six Sigma-Prozesse eingeführt haben, können auch einen verbesserten Kundenservice, kürzere Zykluszeiten und eine bessere Einhaltung von Vorschriften sowie eine Standardisierung der Geschäftsentwicklung feststellen. Aufgrund der Strenge von Six Sigma sind die Prozesse jedoch etwas schwierig zu implementieren, und es dauert in der Regel Monate oder Jahre, bis alle relevanten Mitarbeiter an Bord sind und die Prozesse genau und konsequent genug befolgen, um solche Vorteile und Werte zu realisieren.

Übersicht über Six Sigma-Zertifizierungen

Im Gegensatz zu den meisten IT-bezogenen Zertifizierungen sind Six Sigma-Zertifikate von mehreren verschiedenen Zertifizierungsstellen erhältlich, z. B. der American Society of Quality (ASQ) und der International Association for Six Sigma Certification (IASSC). Das bedeutet, dass entweder die Person, die eine Zertifizierung anstrebt, oder das eigene Unternehmen die Programme recherchieren und vergleichen muss, bevor man sich für ein bestimmtes Programm entscheidet. Jede Zertifizierungsstelle bietet ähnliche (nicht identische) Six Sigma-Zertifizierungsstufen an, obwohl die folgenden meist Standard bei allen Programmen sind:

  • Yellow Belt: Diese Person ist ein Projektteammitglied, das Projektverbesserungen unterstützt.
  • Green Belt: Diese Person unterstützt ebenfalls Projektverbesserungen, hilft bei statistischen Analysen und kann Projekte in Teilzeit leiten.
  • Black Belt: Diese Person leitet Projekte (in der Regel in Vollzeit) und schult, coacht und/oder beaufsichtigt oft Projektmitglieder.
  • Master Black Belt: Diese Person entwickelt Projektmetriken und -strategien, dient als Six Sigma-Ansprechpartner einer Organisation und schult und coacht Black Belts und Green Belts.

Im Gegensatz zu einigen IT-Zertifizierungen bilden Six Sigma-Zertifikate keine Zertifizierungsleiter. Das heißt, ein Yellow Belt ist keine Voraussetzung für einen Green Belt, man braucht keinen Green Belt, um Black Belt zu werden, und so weiter.

Berufsmöglichkeiten für Six Sigma-zertifizierte Fachleute

Genauso wie es nicht die eine Branche gibt, auf die Six Sigma-Prozesse zutreffen, variieren auch die Six Sigma-Berufsrollen. Die häufigsten Rollen sind Projektmanager, Projekt- oder Prozessingenieur und Qualitätssicherungsingenieur. Da jedoch Mitarbeiter aus vielen verschiedenen Abteilungen an einem Six Sigma-Team beteiligt sein können, finden Sie auch Business Intelligence-Analysten, Manager für operative Risiken, Softwareentwickler und Berater, um nur einige zu nennen.

Es gibt einen gesunden Arbeitsmarkt für Six Sigma-zertifizierte Fachleute. Job-Websites wie Simply Hired und Indeed.com zeigen mehr als 2.500 offene Stellen für Six Sigma Green Belts und etwa 3.000 für Black Belts, aber die Zahlen fallen unter 200 für Yellow Belt. Master Black Belts werden in etwa 1.000 Stellenausschreibungen pro Tag erwähnt.

An der Gehaltsfront zeigen Daten von Glassdoor und PayScale, dass das durchschnittliche Jahresgehalt für einen Yellow Belt in den USA bei etwa 68.000 Dollar und für einen Green Belt bei 72.000 Dollar liegt. Ein Black Belt kann im Durchschnitt mit knapp 90.000 Dollar rechnen, während ein Master Black Belt im Durchschnitt 119.000 Dollar verdient, aber es ist üblich, Stellenbeschreibungen mit Gehältern von 135.000 bis 150.000 Dollar und manchmal mehr zu sehen.

Six Sigma-Zertifizierung erlangen

Um eine Six Sigma-Zertifizierung zu erlangen, sollte ein Kandidat erwarten, dass er die Anforderungen an die Erfahrung erfüllt, eine schriftliche Zertifizierungsprüfung besteht und praktische Kompetenz nachweist. Die meisten der verschiedenen Zertifizierungsstellen bieten Schulungen (die empfohlen werden, aber in der Regel nicht erforderlich sind) als Teil eines Zertifizierungspakets an, das auch Schulungsmaterialien und Kosten für die schriftliche Prüfung umfasst. Die Prüfungen werden von Pearson VUE, Prometric oder den Zertifizierungsstellen auf speziellen Konferenzen und Bildungsveranstaltungen abgenommen.

Die schriftlichen Prüfungen sind in der Regel Multiple-Choice-Prüfungen und nehmen mit jeder Zertifizierungsstufe an Zeit und Schwierigkeit zu. Während eine schriftliche Prüfung zum Yellow Belt 90 Minuten dauern kann, kann eine Prüfung zum Black Belt vier Stunden in Anspruch nehmen. Der praktische Teil der Zertifizierungsprüfung besteht in der Regel aus der Durchführung eines oder mehrerer Qualitätsprojekte mit unterzeichneten eidesstattlichen Erklärungen. Zum Beispiel muss ein Green Belt ein Projekt, ein Black Belt zwei Projekte und ein Master Black Belt 10 oder mehr Projekte durchführen. Die meisten Zertifizierungsstellen erlauben den Kandidaten, College- oder Universitätsabschlüsse auf die Anforderungen an die Berufserfahrung anzurechnen.

ASQ-Zertifizierungen

Das Zertifizierungsprogramm der American Society for Quality (ASQ) umfasst 18 Zertifizierungen. Es umfasst die Zertifizierungen Yellow Belt, Green Belt, Black Belt und Master Black Belt sowie 14 weitere, die sich auf bestimmte Berufe beziehen, wie Biomedical Auditor und Calibration Technician.

Anwärter auf ASQ-Zertifizierungen können Geld sparen, indem sie Mitglied werden. Das kostet zwischen 29 und 159 Dollar pro Jahr, je nachdem, ob sie auf der Stufe Student, Associate oder Full beitreten. Die folgende Tabelle zeigt die Prüfungsgebühren für eine Auswahl von ASQ-Zertifizierungen.

Prüfung

Preis
(Mitglied)

Gebühr (Nicht-Mitglied)

Wiederholungsgebühr
Gebühr

ASQ Gelber Gürtel

ASQ Grüner Gürtel

ASQ Schwarzer Belt

$388

ASQ Master Black Belt*

$2,229

$2,074

$2,229 / $2,074

* Ein Kandidat für den Master Black Belt muss außerdem $650 (bzw. $495 für Mitglieder) für ein Portfolio-Review bezahlen.

IASSC-Zertifizierungen

IASSC konzentriert sich auf Lean Six Sigma, das schlanke Fertigungsprozesse und Prinzipien innerhalb der Six-Sigma-Struktur kombiniert. Die IASSC-Prüfungen basieren auf den Themen des IASSC Universally Accepted Lean Six Sigma Body of Knowledge (IBoK). Apropos schlank: Das IASSC Lean Six Sigma-Zertifizierungsprogramm hat nur drei (aber angesehene) Zertifizierungen: Certified Yellow Belt, Certified Green Belt und Certified Black Belt.

IASSC hebt sich im Six-Sigma-Bereich dadurch ab, dass die Organisation keine Schulungen anbietet und auch keine Berufserfahrung oder praktische Projekte als Teil der Zertifizierungsanforderungen verlangt. Die Kandidaten müssen lediglich eine schriftliche Prüfung ablegen.

Die Kosten für die IASSC-Zertifizierungsprüfungen betragen $395 für den Certified Black Belt, $295 für den Certified Green Belt und $195 für den Certified Yellow Belt.

Wo kann man sich sonst noch nach Six Sigma zertifizieren lassen?

Das Council for Six Sigma Certification verwaltet den Six Sigma Body of Knowledge für Black Belts, Green Belts und Yellow Belts. Es akkreditiert auch Organisationen, die Zertifizierungen durchführen. Sie können das Accredited Six Sigma Provider Directory durchsuchen, um Zertifizierungsstellen und Schulungsanbieter zu finden (die in der Regel ein und dasselbe sind).

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